안녕하세요,
''고객님의 건강과 행복''을 위해 노력하는 【온푸드】입니다.
믿고 구매해주신 고객님께 제품으로 불편드려 죄송합니다.
본 제품은 젤라틴으로 이루어진 소프트젤 형태의 캡슐로 만들어진 제품으로
온도나 습도에 따라 제품의 질감이나 향이 다를수 있으며, 개인차에 따라 그 정도의 차이는 다를수 있습니다.
보관하신 곳의 온도나 습도 등을 신경써서 보관해 주시고 현재 여름 날씨 정도에는 냉장고 문쪽 아래칸에 보관을 권해 드립니다.
또한, 향으로 인한 불편이 너무 심하다고 생각하시면 회수해 확인 또는 교환도 가능하시며,
고객님께서 현재 제품을 보관하시는 방법을 기재해 주시면 좀 더 자세한 상담 드릴수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 고객센터 (042-272-2708)로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
통에서 비린내가 좀 많이나서 계속 고민중이에여..연속 세번째 먹는동안 처음 기억이 좋아서 저번만 그런거였겠지..하고 교환받은건 이상없어서 다먹구 또 산건데, 도착하자마자 열어봤는데 너무 냄새가 심해서.. 휴..이걸 또 교환하자고 생각하니 한숨이 조금 나와요..ㅜㅜ
2023-01-13
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